顧客に合わせたコミュニケーションが必須となっている現代において、CRMは必須のツールです。CRMの必要性が高いことは、ECサイトなどのインターネット上でも同様であり、カスタマイズされた情報の提供が当たり前となっています。
当記事では、化粧品ECサイトにCRMが必要な理由から、CRMツールに搭載されている機能、CRMツールを導入すべき理由、実際の成功事例まで紹介しています。
化粧品ECサイトの担当者以外の方も参考になる内容であるため、ぜひ自社のEC運営に役立ててください。

クロスSWOT分析は、自社のマーケティング戦略を具体的に定める有効なツールです。多様な視点から戦略を考えることで、今後のビジネス展開において自社が優位な状況にあるのか、不利な状況にあるのかを把握できます。また、クロスSWOT分析をより確かなものとするために、3C分析や5フォース分析、VRIO分析の手法についても知っておきましょう。複数の分析方法を組み合わせればマーケティング戦略の具体性が高まり、企業の利益を増やしやすくなります。

個人でネット販売を始めることに興味があるなら、あらかじめ開業手順や販売方法、メリット、注意点などを知っておきましょう。
ビジネスにおいて情報は力です。適切な手順やビジネスの進め方を知らない状態では、スムーズに開業できませんし、売上も伸ばせません。そこで今回は、これからネットショップを開業しようと考えている方へ向けて、知っておくと役立つネット販売のスタートアップガイドをご紹介します。

ネットショップの経営は、運やまぐれで成功できるものではありません。テレビなどで話題になり、人気ショップへの道を駆け上がったネットショップも、実際には急な注文に対応できるような体制や状況の変化に即応して大量の注文をさばけるよう準備を整えています。ネットショップ経営で成功する人と失敗する人の違いを知って、儲かるネットショップ経営を始めましょう。
今回は、ネットショップの経営に成功している人の共通点や経営に失敗する人のよくある失敗事例、ネットショップ経営を始めるメリットなどをご紹介します。

ネットショップ開業を成功させたいなら、商品の需要があって利益も出しやすく、他店舗との差別化が可能で愛着が持てる商品を仕入れましょう。小売業は、少しずつ利益を積み上げていくビジネスです。一発逆転で大儲けするのは難しいため、長期間安定して売上を伸ばせる商品仕入れのポイントや、仕入れの方法を知っておきましょう。

今回は、ネットショップ開業において非常に重要な、商品の仕入れ方法や仕入れのコツ、海外から商品を仕入れる場合の注意点などを解説していきます。

ネットショップを開業する場合、
・開業資金を用意する
・商品の販売に必要な資格や各種届け出を行う
・出店先を決める
・配送方法を決める
・売上につながるサイト構成を実現する
これらの手続きをクリアする必要があります。商品の販売に必要な資格や届け出を取得できないと、そもそもネットショップを運用できません。ネットショップの売上を安定させるためには適切な戦略や準備が必要不可欠です。サービスの提供開始直後から収益を伸ばしていけるように、開業に必要な手順を知っておきましょう。

これからネットショップを開業しようと考えているなら、
「ヤマト運輸」、「日本郵便」、「佐川急便」
のなかから契約する配送業者を選ぶのがオススメです。
ネットショップでは、配送料の有無や金額、荷物が届くまでの日数で売上が左右されることが多いです。
配送料や配送サービスはネットショップによって違うので、各社の違いを知ったうえで、ネットショップに合った配送会社を選べるようになることをおすすめします。
今回は、数多くのネットショップオーナーが実際に利用している大手配送会社3社の比較と、配送会社の選び方について解説していきます。

実店舗を構える必要がなく、個人でも手軽に始められるネット販売は新たなビジネスの形として注目を集めています。
ネット販売で取り扱う商品やサービスも多岐に亘っており、独立開業したい人にとって選択肢は豊富にありますが、中には特定の資格や許可を必要とするパターンもあります。
知らずに無資格・無許可で販売を行っていると、懲役刑や罰金刑といったペナルティを科せられることがあるので注意しましょう。
ここではネット販売店を開業する際に、絶対必要な資格と許可についてわかりやすくまとめてみました。

ECサイトを成功へ導くために、ECサイト運営者が知っておくべきECマーケティングの基礎知識を分かりやすく解説します。そもそもECマーケティングとはどのような意味なのか、ECマーケティングと一般的なマーケティングとは何が違うのか、など素朴な疑問を解決していきます。
また、ECマーケティングの基本でもある、PV数・UU数・CVRなどの指標の意味やチェックするべきポイントなど、今さら聞けない基礎知識を解説します。さらに、ECマーケティングの施策として集客率・購入率をアップする方法など、ECサイト担当者必見の役立つ情報を詳しくご紹介します。

通販サイトにはいろいろな種類がありますが、数あるECサイトの中でひときわ目立つ存在になるためには、自分で通販サイトを作成する方法が最も効果的とされています。
そこで今回は個人運営・企業運営ごとに通販サイトの作り方をまとめてみました。