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ペルソナとカスタマージャーニーの作成方法を詳しく紹介

2020年04月14日
ペルソナとカスタマージャーニーの作成方法を詳しく紹介

ペルソナやカスタマージャーニーを作成することで、各部門や担当者間のターゲット像のズレをなくし、マーケティング施策の最適化が可能になります。
本稿では、ペルソナやカスタマージャーニーを作成することで得られるメリットと、作成するための具体的な方法について解説します。

KPI分析とは?設定方法や分析方法など基礎知識を紹介

2020年03月18日
KPI分析とは?設定方法や分析方法など基礎知識を紹介

KPI分析は、ビジネスにおける目標達成のためには欠かせない作業です。KPIは、ビジネスにおける目標の達成度合いを測るために設定される指標であると同時に、タスクの明確化や、リソース分配の最適化という重要な役割を果たすからです。
KPIを設定したら、グラフにより見える化や優先順位の設定、分析ツールの活用などを行い、最適なリソースの分配ができているか分析しましょう。
本稿では、KPIについての基礎知識や設定方法、分析方法について解説します。