D2C(ネット通販)の費用対効果を

上げ続ける最強のノウハウとは

                 
                 
お問い合わせ

D2C(ネット通販)の先進事例など、ダイレクトマーケティングに関する実践的な情報を発信しています。

おすすめ記事

D2C(ネット通販)とは? 総合通販との違いから新規・定期(サブスク)顧客の獲得方法まで

2021年11月05日
D2C(ネット通販)とは? 総合通販との違いから新規・定期(サブスク)顧客の獲得方法まで

ネット通販でモノを買うことが当たり前の時代になり、D2C(ネット通販)サイトを活用したD2C(ネット通販)事業は、企業にとっても有効な販路として欠かせない存在となりました。
しかし、参入する企業は多く、商品も販売価格も比較されやすいネットにおいて、D2C(ネット通販)事業で利益を出すことは簡単ではありません。伸び悩んでいる企業も多くあります。
そこで近年、新たな通信販売の手法として注目され始めた手法が「D2C(ネット通販)」です。従来の通信販売とは大きく異なった戦略で、高利益率が期待できると言われています。今回は、そんなD2C(ネット通販)の特徴から、顧客獲得に必要な施策について詳しくご紹介します。

最新記事

定期(サブスク)継続率を上げる7つの方法【リピート購入でLTVを高める】

2021年11月12日

D2C(ネット通販)において、顧客が定期購入(サブスク)を行えば行うだけ、売上向上や継続的なビジネスの発展につながります。

そこで重要なのは定期(サブスク)継続率。

もし仮に定期購入(サブスク)者が多くても、定期(サブスク)継続率が低ければ、常に新規顧客を獲得しなければならず安定した収益を得ることができません。

定期(サブスク)継続率を上げるには、顧客満足度を高めながら顧客との良好な関係を築くのが大切です。

この記事では定期(サブスク)継続率を上げる7つの具体的な方法を中心に、定期(サブスク)継続率を上げるためのポイントをお伝えします。

【2021年】最新のCRM市場規模・業界別動向と人気システム4選

2021年11月10日
2020年最新のCRM市場規模・業界別動向と人気システム4選

CRM(顧客管理システム)の導入を検討中の企業では、最新の動向をチェックしたいという方も多いでしょう。利便性が高く、業務効率向上や売り上げ拡大に繋がるシステムであれば、多くの企業で導入も進み、受け入れられやすくなります。

今回の記事は、2021年最新のCRM市場規模や今後の動向・見込みについて解説したのち、CRMを導入した企業の事例や、人気のCRMシステムを4つ紹介します。CRMシステムの導入を検討している人は、ぜひ参考にしてください。

ロイヤルカスタマー(優良客)育成方法!企業・商品の熱狂的なファンを作り売上を安定させる

2021年09月08日

ロイヤルカスタマーとは、特定の企業やブランド・商品を熱狂的に支持する優良客を示す言葉です。 単なる優良顧客とは違い、進んで商品のアンバサダーとなり離れないことが特徴です。 商品やサービスの売上をアップし安定させるには、既存顧客をロイヤルカスタマーとして育成する必要があります。 今回は、具体的なロイヤルカスタマーの育成に繋がる施策についてご紹介します。

メールマーケティングとは?【メルマガとの違いとD2C(ネット通販)成功する方法】

2021年02月19日

メールマーケティングは、お客様と長期的に良好な関係を築く上で重要となるマーケティング施策です。

効果的に行うことでお客様のロイヤルカスタマー化や、さらなる売上向上が期待できるでしょう。

この記事ではメールマーケティングの概要から、目標設定の方法、成功するポイントなど、D2C(ネット通販)において効果的なメールマーケティング戦略をお伝えします。

リテンションマーケティングとは?【既存顧客を維持してロイヤルカスタマー化する施策を紹介】

2020年10月29日

既存顧客との関係を維持し、ビジネスを加速するために行われるリテンションマーケティング。
既存顧客と良好な関係を維持することで、大幅なコスト削減と25%もの利益が改善されるといわれています。

この記事ではリテンションマーケティングの概要から、成功させるポイント、具体的な施策まで網羅的に解説します。

LTV(ライフタイムバリュー)とは?【顧客価値を分析して利益を最大化】

2020年09月28日

D2C(ネット通販)で利益を最大化させるためには、どのようにしたらいいでしょうか。

その鍵となるワードがLTVです。

LTVについて分析し施策を実行していくことで、事業全体での利益を最大化することができます。

この記事ではLTVの基礎知識を解説し、どうしたらLTVを最大化できるのかを解説します。ぜひ参考にしてみてください。

CRMのメリットとは?配信方法・注意点も解説!

2020年07月21日
CRMメールを運用するメリットとは?配信方法・注意点も解説!

近年、ただ単純に画一的なモノ・サービスを提供するだけでは、顧客に満足してもらうことが難しくなりました。古くから行われてきた「メール対応」においても同様で、一人ひとりの状況に合わせてコミュニケーションをとり、良好な顧客関係を築かなければ、売上アップは期待できません。

そこで今回は、近年注目されている「CRMメール」について詳しく紹介します。CRMメールを運用するメリットから、配信方法・ツールの選定方法なども解説しているため、導入を検討しているシステム担当者は必見です。

化粧品ECサイトにCRMが必要な理由と成功事例を紹介!

2020年06月23日
化粧品ECサイトにCRMが必要な理由と成功事例を紹介!

顧客に合わせたコミュニケーションが必須となっている現代において、CRMは必須のツールです。CRMの必要性が高いことは、ECサイトなどのインターネット上でも同様であり、カスタマイズされた情報の提供が当たり前となっています。
当記事では、化粧品ECサイトにCRMが必要な理由から、CRMツールに搭載されている機能、CRMツールを導入すべき理由、実際の成功事例まで紹介しています。
化粧品ECサイトの担当者以外の方も参考になる内容であるため、ぜひ自社のEC運営に役立ててください。

パッケージ型CRMシステム4選を比較|導入のメリットも要確認!

2020年06月09日
パッケージ型CRMシステム4選を比較|導入のメリットも要確認!

近年は、顧客一人ひとりに合わせた、きめ細やかな対応で成功しているビジネスが多くなっています。
もはや画一的なモノ・サービスの提供では、生き残ることが難しい時代です。そのような時代で、パッケージ型CRMは心強いシステムとなるでしょう。
本記事では、パッケージ型CRMの特徴や、メリット・デメリット、おすすめのパッケージ型CRMについて解説します。パッケージ型CRMの導入を検討している人は、ぜひ参考にしてください。

マーケティングにおける「CRM」データ活用3つのポイント

2020年05月28日
マーケティングにおける「CRM」データ活用3つのポイント

CRMとは「顧客関係管理」を意味するマーケティング上の概念です。CRMにおいては、顧客データを活用することによって、企業と顧客との関係性を構築することが最も重要です。そこでこの記事では、マーケティングにおいてCRMが必要な理由を説明し、具体的に顧客データをうまく活用するための3つのポイントについて説明します。

  1. 1
  2. 2