ペルソナやカスタマージャーニーを作成することで、各部門や担当者間のターゲット像のズレをなくし、マーケティング施策の最適化が可能になります。
本稿では、ペルソナやカスタマージャーニーを作成することで得られるメリットと、作成するための具体的な方法について解説します。

売れるネットショップのデザインには、「ユーザーにとってとにかくわかりやすい」という共通点があります。
本稿では、売れるネットショップのデザインやレイアウトに共通する特徴を説明し、サイトのデザインを外注するときのコツについても解説します。

KPI分析は、ビジネスにおける目標達成のためには欠かせない作業です。KPIは、ビジネスにおける目標の達成度合いを測るために設定される指標であると同時に、タスクの明確化や、リソース分配の最適化という重要な役割を果たすからです。
KPIを設定したら、グラフにより見える化や優先順位の設定、分析ツールの活用などを行い、最適なリソースの分配ができているか分析しましょう。
本稿では、KPIについての基礎知識や設定方法、分析方法について解説します。

ネットショップを開業する場合、
・開業資金を用意する
・商品の販売に必要な資格や各種届け出を行う
・出店先を決める
・配送方法を決める
・売上につながるサイト構成を実現する
これらの手続きをクリアする必要があります。商品の販売に必要な資格や届け出を取得できないと、そもそもネットショップを運用できません。ネットショップの売上を安定させるためには適切な戦略や準備が必要不可欠です。サービスの提供開始直後から収益を伸ばしていけるように、開業に必要な手順を知っておきましょう。

これからネットショップを開業しようと考えているなら、
「ヤマト運輸」、「日本郵便」、「佐川急便」
のなかから契約する配送業者を選ぶのがオススメです。
ネットショップでは、配送料の有無や金額、荷物が届くまでの日数で売上が左右されることが多いです。
配送料や配送サービスはネットショップによって違うので、各社の違いを知ったうえで、ネットショップに合った配送会社を選べるようになることをおすすめします。
今回は、数多くのネットショップオーナーが実際に利用している大手配送会社3社の比較と、配送会社の選び方について解説していきます。

実店舗を構える必要がなく、個人でも手軽に始められるネット販売は新たなビジネスの形として注目を集めています。
ネット販売で取り扱う商品やサービスも多岐に亘っており、独立開業したい人にとって選択肢は豊富にありますが、中には特定の資格や許可を必要とするパターンもあります。
知らずに無資格・無許可で販売を行っていると、懲役刑や罰金刑といったペナルティを科せられることがあるので注意しましょう。
ここではネット販売店を開業する際に、絶対必要な資格と許可についてわかりやすくまとめてみました。

通販サイトにはいろいろな種類がありますが、数あるECサイトの中でひときわ目立つ存在になるためには、自分で通販サイトを作成する方法が最も効果的とされています。
そこで今回は個人運営・企業運営ごとに通販サイトの作り方をまとめてみました。

ネットが広く普及している現代、実店舗の営業が苦戦を強いられている中、eコマースを利用したショッピングサイトは年々利用率が増加しています。
そこで今回は、eコマースのサイト運営を検討している方にぜひ知っておいてもらいたい基礎知識やメリット、成功ポイントなどをわかりやすくまとめてみました。

単品通販は新規参入しやすいことや高い利益率などメリットが多い事業ですが、商品数が少ないことによる集客力の弱さが弱点でもあります。単品通販で売上を上げるためには、商品数が少ないことをカバーし、強みに変えるノウハウを取り込むことが大切です。
単品通販で売上が上がらずお困りの方は、必要なノウハウが盛り込まれていない可能性があります。今回は、単品通販会社が取り入れておきたい6つのノウハウの詳細をご紹介します。単品通販の知識量や経営力をアップさせるためにも、是非参考にしてください。

主に1種類だけの商品を販売する単品通販は、ネット上のECサイトと相性が良く、実際に多くの成功事例も見られます。しかし、市場規模が大きくなりつつある単品通販に参入する企業は多いため、参入時にはマーケティング戦略について十分に考える必要があります。
そこで注目されている施策が、「クロスセル」です。特に、化粧品や健康食品における単品通販では、「クロスセル」が採用されることが増えています。
では、「クロスセル」の単品通販を成功させるためには、どのような点に気を付けるべきでしょうか。そこで今回は、「クロスセル」の活用事例や成功事例について解説します。