ロイヤルカスタマーとは、特定の企業やブランド・商品を熱狂的に支持する優良客を示す言葉です。 単なる優良顧客とは違い、進んで商品のアンバサダーとなり離れないことが特徴です。 商品やサービスの売上をアップし安定させるには、既存顧客をロイヤルカスタマーとして育成する必要があります。 今回は、具体的なロイヤルカスタマーの育成に繋がる施策についてご紹介します。

マーケティングの一環として、自社EC（D2C）サイトを運営しようと考えている事業者の方は多くいるでしょう。

その際、カートシステムの選定は非常に重要です。

この記事ではカートシステムの機能や種類、選ぶ際のポイントなどを詳しく解説しています。

「これからEC（D2C）サイトを立ち上げたい」という方は、是非参考にしてください。

主に1種類だけの商品を販売する単品通販（D2C）は、ネット上のEC（D2C）サイトと相性が良く、実際に多くの成功事例も見られます。しかし、市場規模が大きくなりつつある単品通販（D2C）に参入する企業は多いため、参入時にはマーケティング戦略について十分に考える必要があります。
そこで注目されている施策が、「クロスセル」です。特に、化粧品や健康食品における単品通販（D2C）では、「クロスセル」が採用されることが増えています。
では、「クロスセル」の単品通販（D2C）を成功させるためには、どのような点に気を付けるべきでしょうか。そこで今回は、「クロスセル」の活用事例や成功事例について解説します。

商品・ブランドを販売する単品通販（D2C）の運営において、成功率を大きく左右する要素が「リピート率」です。単品通販（D2C）ではリピート率を上げることで、収益の大幅な増加が期待できます。

リピート率の上昇を図るためにはまず、現状のリピート率を把握しておく必要があります。しかし、リピート率の他に重要となる「リピーター率」の計算方法と混合してしまい、正しい計算ができていないという方も少なくありません。

そこで今回は、リピート率とリピーター率の違いから、正しいリピート率の計算方法や、リピート率を高めるための方法について詳しく解説します。単品通販（D2C）の運営を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

通販（D2C）において、新規顧客を獲得しロイヤルカスタマー化するために、「ファネル」という考え方を活用します。

この記事ではファネルの概念から、通販（D2C）でファネルを活用して新規顧客を獲得し、見込客をロイヤルカスタマーまで導く道のりについて解説します。
ぜひ参考にしてください。

事業の売上を伸ばしたい、と思っている経営者や店長のために、売上を伸ばすために基本となる考え方を紹介します。売上を伸ばす方法は業界や職種によってさまざまですが、どの分野にも共通する基本の考え方があります。基本を知ると、具体的に何を行うべきか、という施策のヒントが見つかります。
「売上を伸ばすために何をしたらいいかわからない」「できるだけ費用をかけずに売上を伸ばしたい」と思っている方に向け、売上を構成する要素を分析し、売上を伸ばすための3つの基本について、さまざまな業種の事例を挙げてわかりやすく解説します。

ネットショップ開業を成功させたいなら、商品の需要があって利益も出しやすく、他店舗との差別化が可能で愛着が持てる商品を仕入れましょう。小売業は、少しずつ利益を積み上げていくビジネスです。一発逆転で大儲けするのは難しいため、長期間安定して売上を伸ばせる商品仕入れのポイントや、仕入れの方法を知っておきましょう。

今回は、ネットショップ開業において非常に重要な、商品の仕入れ方法や仕入れのコツ、海外から商品を仕入れる場合の注意点などを解説していきます。

単品通販は新規参入しやすいことや高い利益率などメリットが多い事業ですが、商品数が少ないことによる集客力の弱さが弱点でもあります。単品通販で売上を上げるためには、商品数が少ないことをカバーし、強みに変えるノウハウを取り込むことが大切です。
単品通販で売上が上がらずお困りの方は、必要なノウハウが盛り込まれていない可能性があります。今回は、単品通販会社が取り入れておきたい6つのノウハウの詳細をご紹介します。単品通販の知識量や経営力をアップさせるためにも、是非参考にしてください。

1点もしくは数点のみの商品を販売していく単品通販では、同じお客様に何度も繰り返し購入してもらわなければなりません。この単品通販と高相性だといわれる商品が「健康食品」です。
ただし、健康商品が単品通販に向いているとしても、適切な運営を行わなければ利益を創出することはできません。今回は、単品通販で健康食品を効率よく売る基礎となる考え方やテクニックをまとめてご紹介します。

数ある通販ビジネスの中でも、単品通販は特に新規参入がしやすいジャンルとして知られています。単品通販は一つの商品に絞って販売に力を注ぐことができるため、広告費を抑えることができ、新規参入のハードルが低いことも魅力の一つと言えるでしょう。
今回は、単品通販における化粧品ジャンルの特徴から、化粧品業界の単品通販を成功させるための秘訣、そして化粧品販売時に気をつけておくべき「薬機法」について詳しくご説明します。化粧品ジャンルで単品通販を始めようと考えている方は、必見です。