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単品通販(D2C)の先進事例など、ダイレクトマーケティングに関する実践的な情報を発信しています。

定期(サブスク)を解約する3つの理由と辞めさせないための6つの施策

2021年10月15日

定期購入(サブスク)利用者に継続を続けてもらい、LTVを圧倒的にアップさせるには、解約率を下げる必要があります。

そのためには利用者が定期購入(サブスク)を解約する理由を丁寧につぶし、解約しない方向に持っていくことが大切です。

ここでは100億円企業も実施している、定期購入(サブスク)契約を継続させるための施策について紹介します。

見込客とは?単品通販(D2C)における効率的な顧客の集客方法

2021年10月13日

見込客とは、自社商品やサービスを購入する見込みのある顧客のことです。

見込客を効率的に取り込み、優良顧客に育成することで売上が安定しますが、闇雲に広告を配信し集客をするだけでは見込客を獲得することができません。

この記事では単品通販(D2C)における見込客の集客方法やテクニックについて紹介します。

ロイヤルカスタマー(優良客)育成方法!企業・商品の熱狂的なファンを作り売上を安定させる

2021年09月08日

ロイヤルカスタマーとは、特定の企業やブランド・商品を熱狂的に支持する優良客を示す言葉です。 単なる優良顧客とは違い、進んで商品のアンバサダーとなり離れないことが特徴です。 商品やサービスの売上をアップし安定させるには、既存顧客をロイヤルカスタマーとして育成する必要があります。 今回は、具体的なロイヤルカスタマーの育成に繋がる施策についてご紹介します。

ネット広告のCVR (コンバージョン率) を改善する方法を徹底解説

2021年09月07日

ネット広告のCVR(コンバージョン率)は1〜3%程度とされていますが、ポイントをおさえて工夫することで劇的なCVR向上が期待できます。

CVRを上げるためには「つかみ」と「流れ」が重要です。ユーザーに迷わせることなく自然と申込に誘導することで、CVR向上が期待できるでしょう。

そのためには広告専用ランディングページ(LP)を申込フォーム一体型®にするなど、余計なストレスや迷いを払拭させることが効果的です。

この記事ではネット広告のCVRを上げる具体的な3つの方法を中心に、CVRについて解説します。

ダイレクトマーケティングとは?特徴、成功の秘訣を紹介

2021年08月20日

ダイレクトマーケティングとは、ダイレクトメールや電話、メールやSNSなどで、顧客ニーズに合わせた販促を行うマーケティング手法です。

企業と顧客が直接やり取りを行い、顧客に適したアプローチを行うダイレクトマーケティングでは、マス広告よりも高いコンバージョン率が期待できるメリットがあります。

この記事ではダイレクトマーケティングの特徴から、単品通販(D2C)でダイレクトマーケティングを成功させるポイントをお伝えします。

消費者行動論に基づく購買行動モデル6種類の特徴と購買行動を促す社会心理学をわかりやすく解説

2021年08月06日
購買行動モデル6種類の特徴を分かりやすく解説

人間の購買行動は近年になって多様化し、複雑化しています。消費者の購買行動を理解し、分析するための枠組みとして、「購買行動モデル」というものがあります。ここでは、主要な購買行動モデルを6つ取り上げて、それぞれの特徴について解説します。また、コトラーによって提唱された人間の購買行動に影響を与える4つの要因や、消費者の購買行動を促進するための社会心理学的なテクニックについても紹介します。

テンション・リダクション効果とは?有効活用してLTVを高める

2021年06月17日

「何日間も悩んで商品購入を決めたのに、関連商品としておすすめされた商品は何も考えずに“ついで買い”してしまった」

このような経験は誰もがしたことがあると思いますが、これはテンション・リダクション効果によるものです。

実は、テンション・リダクション効果は単品通販(D2C)でもとても有効的に活用することができ、アップセル・クロスセル施策などにもテンション・リダクション効果を利用することができます。

今回は、テンション・リダクション効果についてご説明する共に有効活用する施策をご紹介します。

ネット広告の媒体と種類を解説【効果的に宣伝して売上アップ】

2021年04月13日

インターネット広告の市場規模は、年々拡大傾向にあります。最近ではスマホ向けネット広告が増えており、2023年には約2.8兆円まで拡大するともいわれているほど。

単品通販(D2C)のビジネス拡大においても、ネット広告は重要な鍵だと言えるでしょう。

ネット広告にはリスティング広告や動画広告など、さまざまな種類や媒体が存在します。目的や商材との相性、ターゲットの属性によって適切なネット広告を選択することが大切です。

この記事ではインターネット広告のメリットや媒体・種類を紹介し、単品通販(D2C)においてネット広告出稿を成功させるポイントを解説します。

単品通販(D2C)で新規顧客を獲得する方法【見込客を集客して固定客を増やす】

2020年12月02日

単品通販(D2C)でビジネスを成功させるには、継続的な新規顧客の獲得が大切です。

しかしいきなり新規顧客の獲得を目指しても、なかなか定期購入(サブスク)にはつながりにくいもの。

新規顧客獲得の前に見込客を増やすことを目標とし、固定客を増やしていきましょう。

この記事では、単品通販(D2C)で新規顧客の獲得につながる、6つのマーケティング手法を中心に解説します。

新規顧客の獲得のために見込客を増やす重要性についても、あわせてお伝えしますのでぜひ参考にしてください。

購買心理を理解して売上アップ【購入したくなるプロセスを学ぶ】

2020年11月05日

顧客の購買心理を掴むことは、マーケティングや販売促進を行う上で鍵となる要素です。

いくら良い商品でも、顧客が購入したくなるプロセスを経なければ、見向きもされません。

顧客の購買心理には8段階あるとされおり、各段階のポイントを踏まえながら、段階的に行うのが成功する上で大切です。

この記事では、顧客が購入したくなる8段階の購買心理や、単品通販(D2C)で購買意欲を掻き立てる消費者心理について解説します。

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