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定期(サブスク)を解約する3つの理由と辞めさせないための6つの施策

2021年10月15日

定期購入(サブスク)利用者に継続を続けてもらい、LTVを圧倒的にアップさせるには、解約率を下げる必要があります。

そのためには利用者が定期購入(サブスク)を解約する理由を丁寧につぶし、解約しない方向に持っていくことが大切です。

ここでは100億円企業も実施している、定期購入(サブスク)契約を継続させるための施策について紹介します。

見込客とは?単品通販(D2C)における効率的な顧客の集客方法

2021年10月13日

見込客とは、自社商品やサービスを購入する見込みのある顧客のことです。

見込客を効率的に取り込み、優良顧客に育成することで売上が安定しますが、闇雲に広告を配信し集客をするだけでは見込客を獲得することができません。

この記事では単品通販(D2C)における見込客の集客方法やテクニックについて紹介します。

ランディングページのファーストビューを最適化する4つの鉄則【コンバージョン率を上げる】

2021年09月22日

ランディングページをクリックしても、約90%のユーザーが10秒以内に離脱され、8秒以内にその後も読み進めるか否かを決めるといわれています。

つまりユーザーはランディングページのファーストビューによって、商品の印象を一瞬で判断しているのです。

コンバージョン率を上げるランディングページを作るには、まずファーストビューを効果的なレイアウトに設計する必要があります。

この記事ではランディングページにおけるファーストビューの4つの鉄則を中心に、ファーストビューの重要性や注意点をお伝えします。

薬機法とは?今更聞けない基本や表記法のOK・NGポイントを解説

2021年09月21日

扱っている商品の魅力を顧客に伝えたいとき、気をつけたいのが薬機法・景表法などの関係法令です。関係法令に違反した場合の罰則は、改正するたびに重たいものになっており、罰則が及ぶ範囲も広くなっています。

とくに近年厳罰化が進んでいるのが、「過剰な表現を用いたことにより消費者に誤解が生じ、健康被害が及ぶ可能性がある広告表現について」です。

通販(D2C)に関わるなら、知っておかなければならない薬機法の基本を解説します。

引上率とは単品通販(D2C)で重要な指標!考え方とアップさせるためのノウハウを紹介

2021年09月16日

引上率は、通販(D2C)ビジネスで重要な指標です。

とくにツーステップマーケティングを行っている単品通販(D2C)では、引上率をあげることが売上アップにつながります。「よくわからない」では済まない指標なのです。

ここでは、引上率とは要するに何を示しているのかや引上率の計算方法、引上率をアップさせるための施策について紹介します。

ロイヤルカスタマー(優良客)育成方法!企業・商品の熱狂的なファンを作り売上を安定させる

2021年09月08日

ロイヤルカスタマーとは、特定の企業やブランド・商品を熱狂的に支持する優良客を示す言葉です。 単なる優良顧客とは違い、進んで商品のアンバサダーとなり離れないことが特徴です。 商品やサービスの売上をアップし安定させるには、既存顧客をロイヤルカスタマーとして育成する必要があります。 今回は、具体的なロイヤルカスタマーの育成に繋がる施策についてご紹介します。